უფასო მიწოდება ₾100-ზე ზემოთ · მიწოდება საქართველოს მასშტაბით

გაცვლა

მოითხოვე გაცვლა

ყველა მოთხოვნას ინდივიდუალურად განვიხილავთ. შეავსე ქვემოთ მოცემული ფორმა და ჩვენი გუნდი 1–2 სამუშაო დღეში დაგიკავშირდება.

სანამ გააგზავნიდე

შეამოწმე, ექვემდებარება თუ არა ნივთი გაცვლას

Eligible
Within 3 Days of Delivery
Submitted within 3 days of confirmed delivery date
Eligible
Original Condition
Item unused, original packaging intact, all tags attached
Eligible
Eligible Reason
Size issue, defective on arrival, or incorrect item received
Not Eligible
Hygiene & Personal Care
Opened hygiene products, personal care items, or change of mind requests

გააგზავნე მოთხოვნა

გაცვლის მოთხოვნის ფორმა

შეავსე ქვემოთ მოცემული ფორმა. ყველა ველის შევსება აუცილებელია. მოთხოვნის განხილვას სჭირდება 1-2 სამუშაო დღე.

Photos required: Once we receive your request, we will reply by email asking for photos of the item, original packaging, and any visible issue. Please have these ready to attach to your reply.

გაგზავნის შემდგომ

რა ხდება შემდეგ

01
გააგზავნე მოთხოვნა
გაცვლის მოთხოვნის ფორმაში მიუთითე შეკვეთის ნომერი, პროდუქტის დეტალები, მოთხოვნის მიზეზი და, საჭიროების შემთხვევაში, ფოტოებიც დაურთე.
02
ჩვენ განვიხილავთ შენს მოთხოვნას
ჩვენი გუნდი ყველა მოთხოვნას 1–2 სამუშაო დღეში განიხილავს. წერილობითი დადასტურების მიღებამდე ნივთებს ნუ გამოგზავნი.
03
დაბრუნების დეტალები გამოგეგზავნა
თუ მოთხოვნა დამტკიცდება, დაბრუნების ინსტრუქციას და დასაბრუნებელ მისამართს ელ. ფოსტაზე მიიღებ.
04
გაცვლის პროცესი დაწყებულია
როგორც კი დაბრუნებულ ნივთს მივიღებთ და შევამოწმებთ, ახალ ნივთს გამოგიგზავნით.

ჯერ კიდევ გაქვს კითხვები

მზად ვართ შენს დასახმარებლად

თუ არ ხარ დარწმუნებული, ექვემდებარება თუ არა შენი შეკვეთა გაცვლას — ან სხვა რაიმე გაფიქრებს, მოგვწერე ფორმის გაგზავნამდე. პასუხს ჩვეულებრივ 1–2 სამუშაო დღეში მიიღებ.

დაგვიკავშირდი

ასევე გამოგადგება

აგრეთვე საჭირო წესები და პირობები

დაბრუნება და გაცვლა
დაბრუნებისა და გაცვლის სრული წესები — პირობები, პროცესი და მნიშვნელოვანი ინფორმაცია.
→
გაგზავნის პირობები
მიწოდების ვადები, საკურიერო მომსახურება და რა ხდება შეკვეთის გაფორმების შემდეგ.
→
დახმარება და კონტაქტი
დაუკავშირდი ჩვენს გუნდს პირდაპირ. პასუხს ჩვეულებრივ 1–2 სამუშაო დღეში მიიღებ.
→